A/S 안내

마제스티골프 클럽을 사랑해주시는 고객 여러분께 믿음을 드릴 수 있는 서비스로 보답하겠습니다.

A/S 절차
1단계 내용확인 2단계 접수 3단계 결제 4단계수리 5단계 발송
접수방법
  • 마제스티골프코리아 고객센터 내방(1~2일 소요)
  • 마제스티골프코리아 취급대리점 위탁(3~5일 소요)
  • 고객택배 직배송 (3~5일 소요)

접수증출력

A/S 센터안내
  • 강남센터 02-2005-1077   |  서울 강남구 논현로 508(GS타워 1층)
    입금처 : 하나은행 172-910016-92804 (예금주 : (주)마루망코리아)
  • 강북센터 02-2158-7881 ㅣ서울 종로구 종로 33 (그랑서울 1타워 2층)
    입금처 : 하나은행 172-910016-94104 (예금주 : (주)마루망코리아)
  • 부산센터 051-703-1810 ㅣ 부산 해운대구 센텀중앙로 79 (센텀사이언스파크 1층)
    입금처 : 하나은행 172-910016-96304 (예금주 : (주)마루망코리아)
높은 품격의 차별화된 A/S 만나보세요.
  • 일본 마루망 본사 정품 부품만을 사용합니다.
  • 일본 마루망 본사에서 연수/인증 받은 전문 기술진이 A/S를 진행합니다.
  • 정품 등록 된 제품과 서비스 이력을 관리해드립니다.
  • MAJESTY 정품 클럽의 경우 보증기간 이내 1회 그립 무상 서비스를 제공합니다.
접수 시 유의사항
  • 마제스티골프코리아 정품에 한하여 A/S진행이 가능합니다.
  • 마제스티골프코리아를 통한 A/S는 마제스티골프코리아의 A/S 규정을 기준으로 합니다. 홈페이지 내 규정을 참고바랍니다.보증규정 바로가기
  • 접수 시에는 성함, 연락처, 주소, A/S 내용 등의 정보가 필요합니다.접수증 출력
  • 클럽 파손 시에도 클럽 전체(헤드+샤프트)를 보내주셔야 A/S진행이 가능합니다.
  • 유상 A/S 의 경우 입금 확인 후 수리 진행됩니다.
  • 유상 A/S 입금 시 입금자명과 접수자명이 다를 경우 수리 지연 될 수 있습니다.
  • 부품 재고 상황에 따라 수리 소요 시일이 달라질 수 있습니다.
  • 편도 택배 접수 비용, 왕복 퀵서비스 비용은 고객 부담이오니 양해바랍니다.
보증기간 산정기준
  • 클럽 : MAJESTY 모델 3년, MARUMAN 모델 1년 / ACCESSORY : 1년
  • 제품의 품질 보증기간은 구매 일자를 기준으로 산정합니다.
  • 보증기간 확인이 어려울 경우 영수증 및 품질보증서가 요구될 수 있습니다.
    - 영수증 및 보증서가 있을 경우 : 영수증 및 보증서 기재날짜 기준 보증기간 적용
    - 영수증 및 보증서가 없을 경우 : 출고된 시점에서 3개월을 가산하여 보증기간 적용
  • 부품 보유 기간은 제품 출시 후 3년입니다.
  • 동일 부품이 없을 경우 대체 부품으로 수리 대응할 수 있습니다.
  • 중고 클럽의 경우 최초 출고된 시점을 기준으로 산정합니다.
  • 무상 보증기간 내에 무상 A/S를 받은 경우에도 보증기간이 갱신 혹은 연장 되지 않습니다.
  • 실제 구매 일자와 보증 적용 일자가 다를 수 있습니다.
보증규정   클럽 A/S 기준 악세사리 a/s기준 취급설명서
무상수리규정
  • 보증기간 내에 정상적인 사용 중 기능 이상 현상 및 파손이 발생한 마제스티골프코리아 정품의 경우
  • 마제스티골프코리아 A/S 규정에 부합하는 경우
유상수리규정
  • 보증기간 이내라도 정상 사용범위를 벗어난 유형(고객의 보관 부주의, 사용상 과실)으로 인해 수리를 요하는 경우
  • 보증기간 이후 수리를 요하는 경우
  • 고객 개인적 특성에 맞추기 위한 FLEX 변경, FITTING의 경우
  • 천재지변(화재,지진,풍수해,낙뢰,해일 등)으로 인해 수리를 요하는 경우
  • 마제스티골프코리아 A/S 규정에 의거 정상 사용 범주로 판단하기 어려운 경우
주의사항
  • 모든 TEST 결과는 당사 기준만을 인정합니다.
  • 당사 이외의 곳에서 수리, 개조 하였을 경우 수리 불가 합니다.
  • 클럽 부속품 만으로는 A/S가 불가합니다.
  • 부품만 별도 판매하거나 반출하지 않습니다.
  • 해외에서 구입한 제품이나 병행수입 제품, 마제스티골프코리아를 통해 유통되지 않은 제품의 경우, A/S 및 기타 고객서비스를 받으실 수 없습니다.
  • 타사 클럽 및 모조품 수리 불가합니다.